金平县在脱贫攻坚工作中，突出监督主体责任，把五级联动监督平台作为脱贫攻坚执纪工作“风向标”，打通服务群众的“最后一公里”，严肃查处侵害群众利益的问题，用精准监督护航精准扶贫。
强化培训，练出真本事。针对全县新增扶贫领域监督执纪问责“五级联动”平台的实际，县纪委及时组织召开业务培训工作会，对平台的录入使用工作进行详细的讲解和操作演示。由乡镇纪委平台操作员对各村监委主任进行实地教学和现场演练，对平台录入问题受理、问题处理、整改核实情况3个方面，54个小项指标进行逐一解读，确保村监委主任，吃透政策，熟练操作。截至目前，共召开培训会15次，对107名平台录入人员进行了专题培训。
加强管理，管出硬队伍。明确县纪委信访室具体负责平台运行督促指导工作，乡镇纪委负责辖区各村（社区）平台运行工作，层层压实责任，加强督促指导，确保涉及扶贫领域问题应录尽录。县纪委信访室、党风政风监督室持续加大督促检查审核力度，切实提高受理数量和录入质量，按月进行排名和“零受理”通报，确保基层群众诉求渠道畅通，消除“零受理”。为确保脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台录入工作的及时、规范、准确，县、乡、村107个诉求中心分别明确管理人员、监察员、办理人员的工作职责和任务，明确107名人员负责平台录入、管理工作，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制，确保了工作稳步推进。
抓好落实，提升满意率。充分发挥信访部门职能作用，加强与党风政风监督室的协调沟通，由信访部门负责受理、分流和督办问题线索，各相关部门按照职能职责共同参与，党风政风监督室负责汇总分析情况及审核把关，确保责任落实。同时由县纪委信访室工作人员专人负责五级联动监督平台录入、办理工作的督办，对群众诉求录入不及时、办理超时、诉求录入率低、群众满意率不高等问题及时督促，跟踪过问、追责问责，确保平台录入问题件件有人抓、件件有落实、件件有回音。目前，全县共受理群众诉求639件，办结639件，办结率100%，群众满意635件，满意率99.37%，有效做到扶贫领域信访举报处置“无积压”“零暂存”。
（金平县纪委监察委 普朝东）
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