营商环境是一个地区经济发展的重要体现,抓营商环境就是抓竞争力、抓生产力,就是抓政治生态、抓发展环境。
金平县政务服务中心政服务大厅窗口在工作中,从两个方面着力提升群企办事满意度:一是注重热情服务,在实体大厅设置导询台,对群众和企业办事过程从遇到的问题进一步解答,做到了文明用语、热情服务;二是为民办事得到进一步的提升,针对部分文盲半文盲群众在办事过程中不知找什么部门、需要提供什么材料等情况,大厅工作人员做到热情接待、整理资料、引导上门等方式,确保短时找到部门及时办成事,工作中得到了群众的一致好评。
(金平县政务局)