近日,金平县公安局收到来自蔓金高速公路投资建设开发有限公司建设指挥部的一封感谢信。感谢信对金平县公安局城区派出所户籍辅警安菊同志延时为其办理流动人口信息登记业务表达了衷心感谢,并对安菊同志的热情周到服务、敬业奉献精神给予了高度赞扬。
信中写到:“这一份等待和问候,虽然是很小的细节,但是却让我们充分感受到了贵局派出所民警的高尚品德和敬业精神,正是有了你们的辛勤工作才保证了我们修路人在金平县安稳平顺的开展高速公路建设工作,构建了和谐的路警关系,我单位所有员工向贵局表示诚挚的感谢。”
据了解,2018年11月12日17时25分许,红河州蔓金高速公路投资建设开发有限公司建设指挥部2名员工到金平县公安局城区派出所办理流动人口信息登记业务,由于二人携带材料不齐全,城区派出所辅警安菊同志告知其需要补齐材料。在二人返回拿取材料的一个多小时过程中,安菊同志始终耐心等待,未因下班时间到而不予受理和焦急催促,并热心致电再次提醒所需材料,直至 19时业务办理完毕后才下班,全程没有怨言、耐心细致、热情周到。为此指挥部向金平县公安局送来感谢信,表达感激之情。
近年来,金平县公安局借助“放管服”不断深入推进“最多跑一次”事项落地,进一步强化窗口规范化建设,延伸服务渠道。推出延时服务、错时服务、上门服务、预约办理等一系列便民利民措施,让群众切身感受到实实在在的便利;同时全面提升窗口服务水平和效率,窗口民警、辅警立足岗位、热情服务,用高效务实的工作作风打造人民群众满意的优质服务窗口,以一件件事项的办结,践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨。
(金平县公安局 李俊洁)