金平县人社局践行“两学一做”争做服务群众合格党员

自开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动以来，金平县人社局结合自身实际，发挥人社优势，产足本职，调整充实党员服务队，围绕“人社业务服务群众，职工争做合格党员”，认真组织开展多种形式的志愿服务活动，促使学做双轮驱动，争做服务群众合格党员。
一是抓服务能力，践行党的宗旨。服务群众，应包括帮助群众和引导群众两方面，服务群众不仅需要能力和本钱，还需要本领，能力就是自身过硬，有好的思想境界，带好头，做表率；全体党员积极参加上级业务主管部门和县级组织开展的各类学习培训，不断补充知识养份；在每周的学习会上，由科室轮流进行业务知识培训，让全局干部职工都能学习彼此的业务他系统性的学习《公务员法》、《就业促进法》和《劳动争议调解仲裁法》等有关法律法规，有效提高全体干部职工的业务水平。同时，针对人社工作中存在的问题开展摸底调查，掌握第一手资料，带着问题向群众请教和学习。
二是抓阵地保垒，强化“一站式”服务。工作中，坚持建管用一体化、硬件软件一起抓，加强服务型党组织的规范化建设，形成合理的功能布局。建成 560余平米的 “一站式 ”服务大厅，在 7个业务窗口统一配备了新的一体式电脑；在办理农民工服务手册、就业贷款和医疗保险等业务窗口安装了打印机和复印机；在规划财务科、医保中心安装了 2台有线 POS终端，可以办理交费刷卡业务；接通了云南省红河州医疗信息查询系统，方便群众信息查询；在服务大厅安装了 8.28平方米的电子显示屏，向办事人员宣传就业、人才、社保等方面的政策。这些措施提高了工作效率、简化了办事流程，方便了办事群众，真正达到了一次性咨询、一次性办事、 “一站式 ”服务的要求，处处体现了以人为本和人文关怀，改变人民群众办事难，办事烦，办事贵的问题。
三是抓精准扶贫，帮助解决实际困难。按工作要求，派出舒磊、刘祖华、李永和 3名工作队员到巴哈村委会开展驻村扶贫工作，主动向挂点乡领导汇报帮扶工作计划及工作进展情况，对农户意见，及时反馈，做好衔接沟通工作。落实定期工作会议制度，严格考勤制度，联系群众制度，按照遍访工作手册，工作流程，加大帮助协调，与农业、畜牧、科技、国土等涉农部门为挂钩村委会协调养殖项目、香蕉种植和餐饮项目和协调土地涉及问题。解决工作经费 8万元，帮助完成就业创来“贷免扶补”贷款 23户，发放贷款 230万元。
四是抓创新载体，解决服务群众“最后一公里”的问题。依托县委组织部建立县级便民服务中心，乡镇为民服务站，村社为民服务点。建立村协管员民事代办制度，确定村级协管员编制、聘用、管理制度，核定生活补助且纳入财政预算。运用网络信息技术，依托党建网络平台，在党员便民服务站建立人社部门网上服务大厅，进一步完善己通达 97个村委会（社区）的网络建设。积极落实老百姓 “不出村就能咨询政策和查询个人信息，不出村就能找到工作，不出村就能办理社保，不出村就能维护劳动者权益，不出村就能享受金融服务 ”工作，有力地推动了依靠村委会（社区）人员力量开展为基层群众办理人社业务的服务工作，并收集、传递和分发相关实物材料工作。
五是抓党员带头，体现先锋模范作用。认真落实党员领导干部挂钩联系、结对帮扶、服务承诺、坐班、例会、走访、调解、接访等工作制度，深入基层倾听群众意见，通过面对面交流沟通，确保上级政策讲清说透、群众思想做实做通、实际困难解决落实。落实工作责任制和党员承诺制。各科室认真梳理各项业务工作流程和党员承诺，形成工作制度上墙公示，工作流程印刷成页公开发放，严格执行首问责任制，公示了干部身份，亮出了党员身份，公布了监督举报投诉电话，主动接受群众监督。
六是抓服务队伍，用制度落实规范服务质量。积极组建党员志愿服务队、青年先锋队、应急民兵连 3支服务队伍，结合 “两学一做 ”活动，开展到社区清理小广告，到十字路口开展劳动保障 12333政策宣传、劳动保障法制法规宣传等便民惠民活动。修定和完善了《金平县人力资源和社会保障局工作管理制度》，规范服务行为，对党建工作、党风廉政和机关后勤等工作进一步细化，形成制度，印发全局，做到人手一册。促进了联系服务群众常态化，形成科学规范、务实管用的联系群众长效机制。