金平县人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告

金平县人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2021年，在县委、县政府的正确领导下，我局紧扣全县重点建设工作，围绕人民群众重点关切问题，借力“互联网+政务服务”，及时、准确公开各类政府信息，及时回应社会关切，推动我局政务公开工作取得实效。

　　（一）加强组织领导，建立健全工作推进机制

　　政务信息公开工作是一项涉及面广、专业性强、实效性强的系统工程。为全面有序推动政务公开工作，我局落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制。指定专人负责政府网站、12345服务热线等工作，确保政务公开工作有机构承担、有专人负责。加强工作制度建设，2021年我局根据“数字政府”的建设要求，进一步明确了政务公开的主要内容、公开方式和公开程序，优化了政务服务流程，简化了操作程序，提高了为民服务办事效率。

　　（二）加强信息公开，及时主动公开政府信息

　　我局坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，及时、主动、准确公开政府信息，深入推进政务公开。主动公开法定公开内容。及时公开政策法规、规划计划、通知公告等内容，更新发布机关机构改革、三定方案、领导班子成员分工调整等人事信息。今年来，我局主动公开工作动态4条，内容主要为转发中央、省、州、县相关文件精神、部门动态，并及时更新了组织机构信息。

　　（三）加强政民互动，及时回应社会公众关切

　　一是积极受理12345热线。加强12345政府服务热线管理，积极受理热线工单，限时办结群众反馈的问题，及时答复群众关切的问题。今年来，我局共办理回复12345公众服务热线26条，赢得了群众的理解和认可。二是优化政务服务。按照“窗口办理，集中服务”的原则，我局注重提高政务窗口的办理服务水平，及时办理各项审批业务，不断提升窗口服务满意度。

　　二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章
行政规范性文件
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	3
行政强制
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果	（一）予以公开
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
	（三）不予公开	1.属于国家秘密
		2.其他法律行政法规禁止公开
		3.危及“三安全一稳定”
		4.保护第三方合法权益
		5.属于三类内部事务信息
		6.属于四类过程性信息
		7.属于行政执法案卷
		8.属于行政查询事项
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息
		2.没有现成信息需要另行制作
		3.补正后申请内容仍不明确
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请
		2.重复申请
		3.要求提供公开出版物
		4.无正当理由大量反复申请
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
		3.其他
	（七）总计
四、结转下年度继续办理

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一年来，我局政府信息公开工作取得了一些成绩，但与上级要求、群众期盼相比，还存在一定差距：一是门户网站信息公开平台内容需要进一步优化、充实。二是部分统计数据公开信息不够全面。三是与公众交流互动不深入，没有形成良好的互动氛围。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

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