大寨乡2022年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　大寨乡深入贯彻落实中央和省州县政府关于政府信息公开工作的要求,高度重视政府信息公开工作,领导亲自抓实,安排专人负责,确定由乡党政办公室牵头负责信息公开工作,做到公开公平公明,打造透明政府。

　　(一)主动公开。大寨乡坚持“公开为常态,不公开为例外”原则,全方位多渠道满足群众的信息需求,积极向群众宣传党的政策方针,公开政府事项。2022年,大寨乡人民政府通过宣传栏、“村村响”、村“两委”会议、群众大会等方式公开乡村振兴战略政策、产业发展、疫情防控政策、农村低保、司法政策解释等各类政府信息96条;积极抓好法律服务工作,利用街天、法治宣传日等发放法律知识宣传材料1000余份,为群众提供法律服务及法律咨询、业务咨询等200余人次;围绕基层党建、社会主义核心价值观、革除陋习、精神文明等丰富宣传内容,通过悬挂宣传标语,发放各类宣传册,播放“村村响”广播,转发微信、抖音等宣传资源,向群众宣传宣讲政策法规累计8800人次;不断提升政务服务质量,制定并公开政务服务事项45件,涉及城乡居民养老保险参保登记、个人基本信息变更、法律便利服务、民政救助、计划生育服务等事项,基本涵盖本级政府权限办理的事项,全年办理行政权力事项600余件次、公共服务事项1000余件次; “12345”政府热线综合平台共受理咨询投诉4件次,按期答复率100%。

　　(二)抓好政府信息管理。大寨乡政务服务与公开主要是通过QQ、微信群进行。注重拓展政务公开渠道,充分利用好上级或第三方新平台,及时报送新闻等信息80余件(篇)。积极探索“互联网+政府热线”模式,推进“一号对外”“一站式服务”。加强政府热线电话管理,推进政府服务热线资源整合,将政务服务热线整合统一到“12345” 政府热线平台上,明确专人专管,实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结,着力解决“号难记、话难通、诉难求、事难办”等问题。

　　(三)抓实政府信息公开平台建设。大寨乡高度重视政府信息公开平台建设,积极通过县政府门户网站、微信、微博、QQ等主动公开相关政府信息。利用12345等渠道健全群众诉求受理、处置、反馈工作制度和机制,全面整合本乡热线资源,积极配合上级部门,加快推进工商“12315”、食品药品监管“12331”等行业政府热线与“12345”政府热线互联互通、数据共享。

　　(四)做好监督保障。大寨乡政府切实承担起实施政府信息公开工作的主体责任,加强对政务公开工作的领导,明确一名工作人员具体负责政务公开工作,及时对政府信息进行更新管理,对公开内容进行多层监督审核,以准确、公开、透明为原则,为政府政务公开提供了强有力的组织保障,切实提高政府信息公开质量。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　(一)存在的问题:一是主动公开的意识还不够强。重视程度不够,主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息总量不够。二是推动政务公开和政府信息公开的力度不够,公开内容不具体,重点不突出,内容丰富性和创造性不足,同时,政府信息公开队伍力量不足。三是信息公开的时效性差,信息报送滞后。

　　(二)改进措施: 一是转变观念、增强工作的主动性和自觉性。加强各部门对政府信息公开工作重要性的认识和支持,增加宣传引导、加大公开力度和维度。二是拓宽渠道、充实政府信息公开内容。围绕公众关注的信息梳理和整合各类信息,建设相关专题,增强实用性、时效性。三是提高水平、加强政府信息公开人员队伍建设。加强多方联动,畅通沟通渠道,多借鉴学习先进地方和部门的经验,提升政府信息公开工作水平、效率和质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无收取政府信息处理费情况。