金平人防办把廉洁从政、快捷高效、贴近基层、服务群众作为工作的重中之重，以狠抓措施落实促进人防工作效率提升。
一把手工程突出带头、示范。成立以人防办主任挂帅的工作效能督察组。按职责分工，班子成员履行督察之职，一把手带头抓、分管副职具体抓、职能科室逐一抓。同时，督察工作列入人防办议事日程，抓实检查、讨论、评议“三步骤”，做到领导、组织、措施、落实“四到位”。
执行“五个严”不折、不扣。严格执行人防法规，依法行政、依法审批，不违法、不乱纪；严格履行岗位职责，恪尽职守，服务群众，不徇私、不失职；严格落实重大事项集体议定制，做到民主议事、科学决策，不专权，不失策；严格工作标准，确保行政优质高效，不扯皮、不误事；严肃政治纪律、保密纪律、工作纪律、财经纪律、群众纪律，做到廉洁从政、勤政为民，不违纪、不出事。
推行四项制度规范化、常态化。规范工作、转变作风、端正行风、树立新风。一是实行首问负责制。第一个接待群众来电、来信、来访的干部，要负责解释、答复，不得敷衍和推诿。工作人员都要熟知人防职能、办事程序、岗位职责，树立为当事人服务的思想，做到急事要事抓紧办、分内事情积极办、分外事情帮助办、能办的事马上办、难办的事尽力办。二是实行限时服务制。办理群众事项时，讲求工作效率，严格办理时限。一般事项当日办结，复杂、需请示的事项3日内办完。三是推行服务公开承诺制。落实政务公开，将部门职责、权限、办事程序、办事时限向社会张榜公示。同时，要求执法人员熟悉公示内容，严守行为规范，赢得群众信任。四是坚持回访监督制。加强与社会各界的沟通和联系，不定期召开座谈会，多渠道征求和收集群众对人防工作的意见及建议，自觉主动地接受社会各界的监督，不断促进金平人防政风行风建设。
（金平县住建局耿全付）
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